2020年8月31日，市交通运输局结束了道路运输行业问卷调查。此次调查的目的是为了收集市民对我市巡游出租汽车、网约车、公交车等城市公共客运交通工具的意见建议，了解市民出行需求，不断提升行业的服务质量和服务水平。

一、调查基本情况

本次网上调查共提供10道选择题。问题主要涉及我市城市公共客运行业交通运输工具的调查。

二、调查结果分析

调查结果显示，您平常使用出租车的频率？几乎不使用10.45％，偶尔使用71.64％，频繁使用10.45%，几乎每天都要用一次7.46%;您使用出租车的原因?距离很远，其他公共交通方式很难到达7.46％，需要赶时间，出租车的速度比其他公共交通方式速度更快80.60％，自己周边公共交通服务比较匮乏11.94%;您在平时使用出租车的时候一般会选择？正规出租车，感觉比较安全95.523％，黑车，感觉比较方便，价格上也比较便宜0.00％，无所谓，赶时间，正规出租车和黑车哪个先来打哪个4.48%;您对于打车软件的态度？支持80.60％，反对0.00％，没态度14.93％，计费方式感觉不太明白4.48％; 您在什么时间段乘坐公交车出行？早上47.76％，中午11.94％，下午23.88%，晚上16.42%;您在“世界无车日”您会选择用公交车出行吗？会77.61％，不会22.39%; 您乘坐的公交车内环境是否整洁？整洁85.07％，一般14.93％，不整洁0.00%；您对公交车上没素质的行为作何反应？置之不理16.42％，委婉提醒58.21％，上前劝阻23.88%，严厉指责1.49%；您为何会选择公路客车出行?

办理手续少、简单快捷14.93％，路途较近，更方便15.67％，价格适中或更便宜20.90%，班次较多，时间灵活26.87%，目的地只能乘车到达13.43%，其他8.21%;在高铁、动车和民航迅速发展的大环境下，您是否会选择定制客运出行？（定制客运是依托网络平台，采取网络购票、上门接送、无需在固定站点上下车的的新型客运模式）是94.03％，否5.97％。