为全面了解掌握全市交通运输行政执法队伍规范化建设现状，进一步建强执法队伍，有效提升全市交通运输综合行政执法效能，常德市交通运输综合行政执法支队在2026年2月27日至2026年3月27日期间，开展了为期一个月的“交通运输执法队伍规范化建设满意度调查”。现将调查结果反馈如下：

一、调查基本情况

本次调查共设计了9个有关交通运输综合行政执法规范化和服务质量的相关问答，共102名网友参与了调查。本次问卷调查除第9道为意见建议题外，其余8道均为选择题，重点调查了交通运输执法专业水平、执法文明程度、是否存在不作为乱作为等方面的意见建议。

二、调查结果分析

1.您认为执法人员在执法过程中是否出示了执法证件、表明身份？调查结果为：选项每次都主动出示占比99.02%。调查结果显示了绝大多数执法人员能够严格遵守执法程序要求，做到亮证执法、规范执法。

2.您认为执法人员在执法过程中是否做到了文明执法？调查结果为：选项做到占比100%。调查结果显示当前交通运输行政执法人员执法过程中语言规范、举止得体，没有出现粗暴、生硬、不文明执法行为。

3.您认为执法人员执法能力与专业水平如何？调查结果为：选项很强占比98.04%。调查结果显示绝大多数执法人员业务熟练、专业素养较高，能够依法依规履行执法职责。

4.您对常德交通运输行政执法机构的整体执法工作是否满意？调查结果为：选项满意占比98.04%。调查结果显示目前群众对交通运输执法机关执法工作整体满意。

5.您认为常德交通运输执法机构在处理同类违法案件时，处罚标准是否统一？调查结果为：选项统一占比97.06%。调查结果显示交通运输执法机构在同类违法案件办理中，裁量尺度总体规范、执法标准基本一致。

6.您是否遇到乱收费、乱罚款、以罚代管、逐利执法？调查结果为：选项没有占比99.02%。调查结果显示当前执法收费清晰透明。

7.您认为执法人员对法律法规政策的宣传是否广泛、及时、到位？调查结果为：选项到位占比99.02%。调查结果显示目前普法工作扎实有效。

8.您对常德交通运输行政执法机构便民利民、优化营商环境措施执行效果评价？调查结果为：选项很好占比98.04%。调查结果显示交通运输行政执法机构为民执法理念贯彻到位，基本做到了执行便民、利民措施。

下一步，我们将以本次调查结果为抓手，持续引导执法人员坚守初心使命、永葆政治本色，持续锤炼过硬作风、提升综合素养与队伍形象，持续提高交通运输执法队伍规范化建设水平。