为维持交通运输正常稳定的市场秩序，不断提升交通运输执法为民服务的质量和能力，2022年8月11日至2022年9月11日期间，常德市交通运输综合行政执法支队开展了交通运输行政执法满意度问卷调查。现将调查结果反馈如下：

一、调查基本情况

本次网上调查共有8道题，除第8道为意见建议题外，其余7道均为选择题，重点调查了交通运输执法综合水平、执法人员执法能力建设、执法公开公正程度、是否存在不作为乱作为等方面的意见建议。

二、调查结果分析

1.您对交通运输行政执法机构的执法情况是否满意？调查结果为：选项满意占比100%。调查结果显示了当前交通运输行政执法机构的执法情况满意度总体较高。

2.您认为行政执法人员的执法能力如何评价？调查结果为：选项很强占比98.9%，选项一般占比1.1%。调查结果显示当前交通运输行政执法人员执法能力较强，但也有需要改进的地方。

3.您认为交通运输行政执法机构在履行职责方面是否存在行政乱作为或不作为现象？调查结果为：选项有占比2.0%，选项基本没有占比1.1%，选项无占比96.9%。调查结果显示目前全市执法机构基本能够履职尽责，除个别外没有乱作为不作为现象。

4.您认为行政机关的行政执法公正吗？调查结果为：选项公正占比97.9%，选项基本公正占比2.1%。调查结果显示目前交通运输执法机关执法公正，基本没有不公正现象。

5.您认为行政执法人员在执法过程中是否做到文明执法？调查结果为：选项有占比100%。调查结果显示目前文明执法建设到位，交通运输执法人员都能够文明执法。

6.您认为执法人员是否有乱收费、乱罚款现象？调查结果为：选项有占比2.0%，选项无占比96.9%，选项不清楚占比1.1%。调查结果显示当前执法收费透明度高，但还需进一步公开。

7.您对交通运输行政执法机构执行便民、利民措施的意见？调查结果为：选项很好占比100%。调查结果显示交通运输行政执法机构为民执法理念贯彻到位，基本做到了执行便民、利民措施。

根据上述问卷调查总结，我市交通运输综合执法机构为民执法的理念贯彻落实到位，执法人员能够恪守本职公平公正执法，执法水平受到群众认可度高。下一步，常德市交通运输执法支队还将继续推行清廉执法机关、服务型执法机关建设，在继续推动交通执法改革的同时，全面提升能力水平、夯实工作作风，努力打造服务高效、清正廉洁、人民满意的执法队伍。