为进一步规范我市道路和城市客运市场秩序，加大对非法营运行为的查处和打击力度，提高全社会举报非法营运行为的积极性，切实保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国道路运输条例》《巡游出租汽车经营服务管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关规定，现就市城区范围内从事非法客运经营的车辆实行有奖举报，现将有关事项通告如下：

一、举报对象

在市城区范围内发生的各类未经许可，擅自从事道路旅客运输及城市客运经营的违法行为。

二、举报方式

任何单位和个人（以下简称举报人）均可通过下列途径向市交通运输部门进行举报：交通运输服务监督电话：12328；市交通运输综合行政执法支队指挥中心举报投诉电话：0736-2762816。

交通运输部门对举报信息进行统一登记、编号、造册、核查和处理。

三、举报原则

1.举报人应具有完全民事行为能力；实名举报的，应当提供真实姓名、有效的身份证号码和联系方式；匿名举报的，应当在举报的同时提供能够辨识其身份的信息代码用于身份验证。

2.举报内容须符合以下条件：有明确、具体的非法营运行为人；事先未被交通运输部门掌握；提供明确的违法时间、违法地点或营运线路、车牌号、车辆类型、颜色等，并提供照片、录像或电子支付凭证、截图等原始的、直接的证据资料；

3.举报内容经查证属实，被市交通运输综合行政执法支队依法查获并作出行政处罚决定的。

四、奖励办法

1.有下列情形之一的，不予奖励：举报的线索，交通运输部门已核实或已立案调查的；未在交通运输部门指定的受理部门进行登记编号的；举报人为交通运输部门的公务人员，以及在交通运输管理及执法活动中发现违法线索的工作人员；举报的线索经审核不属于或不符合本办法奖励范围的，按照一般信访处理；举报的同一案件其他部门已受理并给予奖励的。

2.举报奖励遵循一案一奖原则。同一案件有两人及以上举报人分别举报的，以受理举报的时间顺序为准，奖励最先举报人；联名举报的，按照一案进行奖励；对同一举报人在不同部门举报同一事项，不重复奖励。每宗次奖励人民币300元。

3.举报案件应当自查获之日起90日内办结。市交通运输综合行政执法支队在此期限内对举报事实、奖励条件和标准予以认定，并作出准予或不准予奖励的决定。作出准予奖励决定的，应将决定告知举报人，通知举报人办理奖金领取手续；作出不准予奖励决定的，应告知举报人并说明理由。

五、相关责任

1.举报人应当对所举报的内容的真实性负责。举报人故意捏造事实诬告他人，或者弄虚作假骗取奖励，构成违法犯罪的，依法承担相应责任。

2.交通运输工作人员在受理举报、办理举报奖励过程中有玩忽职守、徇私舞弊行为的，依法追究其行政责任，构成犯罪的依法移送司法机关处理。

3.受理举报、办理案件和实施奖励的部门及工作人员应严格执行举报保密制度。未经举报人同意，不得泄露举报人的姓名（名称）、住址、联系方式、举报及奖励情况等相关信息。违反上述规定的，依法追究相关责任。

六、试行时间

2023年1月1日至2023年12月31日。