出租汽车行业拼客、议价，危货运输难以监管，客运市场恶性竞争，是交通运管部门面对的三大难题。2015年，湖南省常德市委、市政府在全市交通运输系统开展“最美交通行业”创建三年行动，着力解决当时行业内存在的突出矛盾和问题。

“创建行动的目的是推进工作，因此要将工作与创建充分结合，切实有效解决行业突出问题，不搞‘两张皮’。”常德市交通运输局党组书记、局长向美华说。三年来，常德市交通运输系统完成了“六项整治”“六大建设”“六大培树”等重点工作任务，有力推进了全市交通运输事业发展。

“六项整治”出实效工程抽检总体合格率达96.47%“最美交通行业”创建三年行动的首要任务是开展“六项整治”，即开展道路运输市场运营秩序整治、公路超限超载整治、交通建设工程质量安全整治、交通运输安全生产整治、水路运输市场整治、公路综合环境整治。

干事创业，关键是念好“实”字经。常德市交通运输局“最美交通行业”创建三年行动领导小组办公室编制印发创建工作手册，并围绕行业发展存在的重难点问题，确定了98个“创美”项目，各区县（市）交通运输部门负责人递交创建项目责任书，全市引进工程领域项目化管理工作方法，确保工程到人、到事、到项。

三年来，常德市共吊（注）销从业资格证47本、列入从业人员“黑名单”62人、停运整改车辆350辆次，责令停产整顿企业10家、关闭取缔企业7家，没收非法所得及行政罚款600多万元。常德在“养护转型、管理升级、服务提质”等方面精准发力，截至2017年年底，全市共建成15套不停车检测系统，通过科技治超、源头治超，使超载超限率大幅下降。在2017年全省治超考核中，常德市名列第一，创下该市历史最好成绩。

硬举措带来真变化。在“六项整治”会战推动下，全市交通安全生产整治实现了常态监管，交通工程质量安全整治稳步提升，运输船舶船型标准化、渡船渡口建设标准化全面实现。三年来，全市未发生一起质量安全事故，工程抽检总体合格率达96.47%。“六大建设”聚内力实现文明单位创建“三级跳”要推进交通运输事业健康协调可持续发展，必须凝聚内力、提升能力、增强动力、激发活力。为此，常德市交通运输系统大力推进“六大建设”，即推进领导班子建设、干部队伍建设、交通文化建设、制度体系建设、智慧交通建设、服务品牌建设。向美华介绍，日常工作中，常德市交通运输系统上下秉持主动问询、马上就办、坚决落实、尽力办好、及时回音的态度，并在实践中不断完善交通文化的内涵和外延。

在创建行动开展过程中，常德市交通运输局率先垂范，在2015年成功创建“省级文明单位”的基础上，2016年成功创建“省级文明标兵单位”，2017年成功创建“全国文明单位”，实现文明单位创建“三级跳”。在市局的带动下，全市交通运输系统积极开展文明单位创建工作。目前，常德市地方海事局已成功创建“市级文明标兵单位”，鼎城区、安乡县、石门县交通运输局以及市运管处、市质安处成功创建“市级文明单位”，澧县交通运输局成功创建“县级文明标兵单位”，桃源县交通运输局成功创建“县级文明单位”。“六大培树”作引领文明优质服务树立行业标杆2017年9月17日18时许，桃源县翔宇运输公司客车驾驶员刘金武驾车搭载15名乘客，从县城开往马鬃岭镇。途中刘金武突发脑梗阻，在昏迷前的最后一刻，他紧急将车安全停靠在路边，确保了乘客的生命安全。

一个楷模一种导向。三年来，常德市交通运输系统着力培育树立一批“最美基层站所”“最美交通工程”“最美运输企业”“最美服务窗口”“最美客运班线”和“最美交通人”。扎根山区基层站所近30年，默默奉献的石门县维新交管站站长马卫东；爱路如家的临澧县修梅县乡公路养护站负责人谌勇；获评“安全生产标准化一级达标企业”“平安交通企业”的万路达运输公司……“最美”人物和集体不断涌现。

服务好不好，群众来评判。获评“全国工人先锋号”的常德汽车总站“小白鸽”班组、“车厢是我家，乘客如亲人”的市公交1路车队、“把方便留给群众，把困难留给自己”的市地方海事局政务中心窗口等，都在用文明优质的服务为行业树立标杆。

“我们开展‘最美交通行业’创建活动，不是为了得奖摘牌，是要解决好行业内的突出问题，取得‘货真价实’的发展成果。我们将认真做好回顾和梳理，继续积极探索新办法新机制，为常德市交通运输领域的高质量发展作出新贡献。”向美华表示。

作者: 邹立新 李宁 通讯员 张新

来源：中国交通新闻网