六大建设”工作标准
(一)领导班子建设
1、政治素质高,大局意识强。班子带头学习党的理论知识,深入开展中央、省、市组织的各类主题实践活动,严格落实上级政策方针,严格执行集体研究决策制度;班子成员以身作则,率先垂范,分工明确,团结协作。
2、发展思路清,创新意识强。扎实有效开展“最美交通行业”创建活动,规划明确,措施得力;大胆探索改革创新思路,适应行业发展新常态,抢抓行业发展新机遇,有力推动交通事业发展。
3、廉洁自律好,履职能力强。慎微慎独,严格自律,监督机制好,自觉落实党风廉政建设“两个责任”;依法行政,勇于担当,为群众办实事,应对复杂局面的能力较强,工作能力强,群众口碑好,行业内整体形象良好
(二)干部队伍建设
1、整体素质高,队伍力量强。严格执行市编制管理的有关规定,人员结构合理,分工分布科学;加强干部职工政治理论学习,强化业务培训;队伍整体素质高、精神面貌好。
2、管理制度好,执行能力强。建立健全人员日常管理和勤政廉政、政务服务、预防惩治等工作制度;适应交通运输事业发展新常态,勤于学习,善于思考,锐意创新,勇于实践,单位工作有特色、亮点。
3、执法水平高,服务意识强。法律意识强,组织学习行业相关法律知识,严格依法依程序办事,坚持文明执法、公正执法、廉洁执法,服务热情周到、态度诚恳、用语文明、耐心解释,倾听群众呼声,为民排忧解难,社会各界对本行业工作反映良好。
4、作风纪律硬,意志品质强。热爱交通、思想稳定、工作踏实,作风优良,是一支干事创业靠得住,人民群众放得心的干部队伍。
(三)交通文化建设
1、主题活动丰富,传承交通精神。组织开展丰富的主题实践活动,大力倡导“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的行业核心价值观和“艰苦奋斗、勇于创新、不畏艰险、默默奉献”的交通精神,践行“五种境界”“五种精神”(“五种境界”,即让忠诚成为一种热爱、让担当成为一种品质、让落实成为一种习惯、让创业成为一种享受、让清廉成为一种风尚;“五种精神”,即主动问询、马上就办、坚决落实、尽力办好、及时回音),营造浓厚的学习、创新、和谐、向上、勤廉的交通文化氛围。
2、打造特色文化,传递最美风尚。紧扣时代特征、行业特点、地域特色,打造单位特色文化内核;提升交通行业文化,发挥以文化人、以文育人的熏陶作用,以行业文化精神传递行业最美风尚。
3、常抓行业文明,展示交通形象。以行业文明和文明单位为抓手,注重把行业文明创建的价值理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关各个环节,努力争创“全国、省、市、县”文明单位,展现最美交通形象。
(四)制度体系建设
1、制度体系健全,支持保障有力。建立健全科学、规范的内部管理制度体系,坚持用制度管权管事管人,各项制度内容协调、程序严密、配套完备,符合本地本单位实际和行业特点。
2、制度建设科学,管理行之有效。各项制度科学合理,且在人才培养选拔、从业人员的规范管理、行业市场的准入和退出、建设管理的考评和奖惩等方面进行创新,并逐步形成思想引导与利益调节、自律与他律相结合的长效运行机制,有力提升行业监管水平。
3、制度执行严格,促进发展有力。严格依照制度规定开展各项工作,保证权力正确运行,对违反制度的行为和人员严肃惩处;有效地为建设安全、优质、便捷的交通运输服务提供有力保障,促进行业管理和项目建设协调发展。
(五)智慧交通建设
1、整合信息系统,服务综合交通。整合现有公众出行、工程管理、安全应急、交通综合执法等综合交通信息系统,有利于综合交通运输体现构建、有利于行业监管,交通运输行业的智慧化水平高。
2、应急反应迅速,提升行业监管。在节假日、发生自然灾害和突发事件时,能顺利实现移动办公和紧急调度、指挥。“智慧交通”系统有助强化行业日常管理和安全监管。
3、突出公共服务,注重民生实效。交通运输行业的“智慧化”“智能化”程度较高,有利于公共服务的交通信息服务平台,为市民提供安全、便捷、舒适的出行服务,并为城市的智慧产业化作出交通运输行业贡献。
(六)服务品牌建设
1、源自行业实际,体现交通特色。体现交通运输服务“窗口”单位标准的服务方法、服务内容、服务模式,注重服务保障质量,服务品牌蕴含交通核心价值理念,符合文化品牌价值要素。
2、文化内涵丰富,价值理念向上。全面推行标准服务、导游服务,多角度、多渠道拓展出行信息、运输信息和扩展便民信息服务;不断创新服务形式和服务载体,服务文化内涵和层次较高,有完善积极向上的价值理念体系和独特的形象识别符号。
3、服务效果突显,得到社会认可。服务品牌的建设传播效果突出,能代表交通服务品牌,有鲜明的时代特征、能够起到文化“名片”作用,被行业普遍认可并产生广泛的社会影响,群众口碑好,受到社会普遍认可。
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