为贯彻落实市委市政府关于“最多跑一次”改革工作要求，进一步推进简政放权、放管结合，最大限度便利群众办事，常德市地方海事局政务服务窗口按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”的理念和目标，蹄疾步稳、扎实推进，全力打造海事政务服务环境最优，海事行政审批效率最高的服务窗口。

  一是主动作为，对中心事权范围内的所有海事行政审批项目进行逐一梳理，摸清底数，特别针对目前“最多跑一次”改革过程中还难以实现的审批项目，多次组织业务骨干进行分析研讨，加强和相关业务处室的沟通交流，找准在政务办理过程中需要群众多次跑腿的主要症结。

  二是苦练内功，通过加强内部标准化管理，刀刃向内，自我加压，全面规范政务办理机制，做好服务群众的“店小二”，实现群众和企业到海事窗口办事事项“最多跑一次”的要求，增强群众和企业的获得感，提高海事政务办理效能和服务水平。

  三是强化宣传，第一时间将“最多跑一次”改革推出的各项举措传递给办事的企业和群众，争取让群众和企业少跑腿甚至不跑腿，以高效率、高品质、高标准的海事政务服务，换来群众的好体验、好口碑。

新修订的《内河船舶最低安全配员标准》今年7月1日实施以来，船东换证要求非常迫切，预计我市辖区需要换证船舶将到达1000艘次。为有效应对船舶配员证书集中换发高峰，常德海事窗口积极响应市政府“最多跑一次”改革精神号召，推进审批流程再造，努力为广大船员提供优质高效服务，切实减少船员办证跑腿次数，真心实意为船员减负。

供稿：市海事局  卜子龙