自常德市城区出租汽车改革工作启动以来，市道路运输管理处加大了对出租车经营者及驾驶员的培训力度，效果明显，具体涌现出来下面的先进典型：

2018年12月30日中午，湘JT1197的驾驶员谭师傅在火车站的士招呼站等客时，发现待客棚内有遗落的行李箱，谭师傅立即暂停营运，下车原地看住行李箱，等待2个多小时，仍不见有失主前来寻找，于是将失物送到市运管处出租车管理办公室；元月1日，湘JT0280的当班驾驶员在营运过程中，捡到乘客卡包后，主动与市长热线办联系，及时的将失物归还给乘客；元月1日晚，湘JT0940当班驾驶员郑师傅在车上捡到乘客遗忘的药品和社保卡后，通过多种渠道与失主取得联系，更是不顾天气寒冷，道路湿滑，晚上十二点把失物送到乘客手里，乘客极为感动。

这些先进的典型，只是行业改革初期呈现的效果，整个行业亟需这样的正能量涌现出来。下一步，市运管处将以出租车行业改革和新一轮经营期运营为契机，全面落实市政府2019年大力规范出租车文明运营的民生实事，加强驾驶员教育培训，强化安全管理，大力整治和规范客运经营秩序，深入开展出租车行业文明创建活动，让1000多辆出租车不仅“金玉其外”，更要“表里如一”，重塑常德出租车行业的良好形象。           

2018年12月29日-30日、2019年1月2日-3日，市运管处采取集中授课的方式，对市城区2600多名出租汽车经营者及驾驶员，分2批、共8期进行教育培训。

供稿：常德市运管处  李文龙