常德市交通运输局对市政协七届一次会议第134号提案的回复

常交政案﹝2017﹞18号A类  

对市政协七届一次会议第134号提案的回复

王燕委员：

您提出的《关于完善城区公交体系的提案》收悉。经研究，现回复如下：

一直以来，市委、市政府高度重视城市公共交通发展，推行一系列政策和措施，贯彻落实公交优先发展战略。2011年，我市率先在全省启动快速公交系统工程建设。2016年5月25日，我市又正式启动“公交优先三年行动计划”，并作出了创建全国“公交都市”的决策部署。不可否认，我市城区公共交通快速发展的同时，也还或多或少存在一些问题和不足，比如公交线网布局不合理、公交车不准点、公交服务水平不高、公交公司内部管理有待改善，等等。

对于上述存在的各类问题，我们计划通过“公交优先三年行动计划”和“公交都市”创建这个平台和抓手，以创促建，助推我市公交事业从“有”到“优”跨越式发展。特别是市公交总公司，为了进一步关心公交司机生活，改善公司与司机之间的关系，目前市公交公司已分别在公交总站、快速公交分公司开设了员工食堂，保证早、中、晚三餐准时供应。同时，每年都组织开展了关爱职工活动，积极对公司各场站内驾驶员休息室进行修缮，并配备了空调、风扇等生活设施，全面改善职工生产、生活环境。今年5月份，还积极筹建了员工活动室，配备了乒乓球桌、跑步机、动感单车等健身器材，方便一线驾驶员健身活动，使驾驶员在繁忙的工作之余，放松身心，增进同事之间的交流和友谊，以更加饱满的精神状态投入工作。

此外，为进一步加强公交公司运营管理，提高服务质量，市公交公司大力开展了“星级文明线路”考评活动，考评内容包括公交营运、安全、优质服务、设备维护等项目，其中在营运项目中，对驾驶员的营运满趟率、首末班准点率提出了严格的考评要求，形成了奖优罚劣、奖勤罚懒的有效机制, 进一步激励和督促一线驾驶员规范、准时、安全运营，让公司对公交车辆的监管水平有了质的提高。同时，市公交公司正在对公交指挥调度系统进行整合升级，预计6月完成，届时将通过智能化的指挥调度手段，更进一步加强车辆调度和营运管理，切实让市民乘车出行变得更加准时、周到、便捷。

感谢您对交通运输工作的关心与支持，欢迎今后多提宝贵意见。 

常德市交通运输局

2017年6月13日

签发人：向美华                      联系人：王明志

联系单位：市交通运输局办公室          联系电话：7162667