常德市交通运输局2025年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政府政务公开工作要求，由常德市交通运输局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、其它相关工作情况以及存在的主要问题及改进情况等。本年度报告所列数据的统计期限自2025年1月1日至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市交通运输局政府信息公开领导小组办公室（地址：常德市武陵区柳叶大道2999号；邮编：415000；电话：0736—7162667；传真：0736—7162666；电子邮箱：cdjtysj@163.com）。

一、总体情况2025年，常德市交通运输局认真贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、市委市政府关于政务公开工作决策部署，坚持以政务公开为常态、不公开为例外，及时准确的公开政府信息。

2（一）主动公开政府信息

1、统计数据报送情况。一是重点民生实事考核情况。计划完成农村公路提质改造215公里，新增纳入交通运输部门管养范围的农村道路2631公里，普通国省道安防精细化提升40公里。1-12月，农村公路提质改造完成335.823公里，占目标任务的156.20%；新增纳入交通运输部门管养范围农村道路2643.195公里；普通国省道精细化提升完成46.617公里，占目标任务的116.54%。二是建议提案办理工作公开情况。2025年，我局共承办市“两会”建议提案41件，其中代表建议28件、委员提案13件，主办30件、会办11件。承办的建议提案均在规定时限内办理完毕，办复率、见面率、满意率均达到了100%。所有建议提案主办件回复意见均在交通运输门户网站全文公开。我局被评为全市建议办理先进单位。 

 2、 优化政务服务情况。①深化“互联网+政务服务”，推进“一网通办”改革。一是全程网办事项落地实施。我们重点选取船舶试航备案等10个高频事项作为全程网办试点。自7月22日受理了首件“内河通航水域进行相关作业备案”的网办申请以来，全程网办一直正常运行，为企业办事节省了时间，提高了效率。二是系统对接成效显著。通过加强与省政务服务平台的对接，目前我局依申请类政务服务事项对接率和上线率均达到100%，“一网通办”率稳步提升，全年纳入全省行政效能监察的办件共26519件，其中通过“一网通办”系统受理办结办3件15431件，做到了零差评，零逾期，办件数据质量在全省交通系统排名前列。②创新服务模式，优化营商环境。一是全面推行帮代办服务，累计为常德易达汽车运输服务有限公司等26家企业提供全程代办服务，企业满意度达100%；二是顺利启动“主动办”创新服务。自8月1日起，共成功为129人提供“主动办”换证服务，受到道路运输从业人员的普遍好评；三是推进“一窗受理”改革，提升服务效能。我们梳理了118项政务服务事项，分三批纳入了综窗受理的范围；四是再造流程成效显著。今年以来，我局对客运、危货车辆道路运输证办理流程进行优化：通过精简材料，压缩环节，缩短时限，将原来需要跑4个部门减少到只跑1个窗口，整体办理时间由7个工作日压缩至3个工作日，企业普遍反映良好。

3、重大建设项目批准实施情况。一是招标投标公开。2025年，完成了澧县戴家湾码头进港公路、S224澧县万花至蔡家坡公路、S514澧县涔南至宋鲁湖公路、S515澧县金罗至大堰垱公路工程等施工招标。二是干线公路设计企业、施工企业信用评价公开。按照省交通运输厅的相关规定，对全市公路工程设计企业以及施工单位企业2025年度信用情况进行评价，待省交通运输厅审核完成后在省交通运输厅门户网站上进行公示。

（二）规范依申请公开政府信息严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，依法依规办理政府信息公开申请，规范答复，及时办结，高效回应群众诉求。2025年收到政府信息公开申请2件，均已按照要求答复完毕。

（三） 政府公开信息管理2025年主动公开信息，在常德市交通运输局网站审核发布427篇文章，在常德交通微信公众号上审核发布480篇文章。其中微信转发379篇条。被省厅采纳42份。 订阅数量4025条。在常德交通网站上，累计发布交通征集5期，累计发布通知公告165条。

（四）政府信息公开平台建设加大对政务信息公开工作的宣传力度，定期在局机关办公楼公开栏墙上公示，使社会公众对政务信息公开进一步的了解和更深的认识。同时及时处理网上留言、公民依申请工作，认真做好相关记录，做到件件有着落，事事有回音，认真履行政府信息公开的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众做好服务工作。（五）监督保障情况市交通运输局高度重视政务公开工作，建立健全信息公开制度，经局长办公会议研究制定下发了《常德市交通运输局2025年政务公开工作实施方案》，根据人事变化，调整了政务公开工作领导小组成员，领导小组下设政务公开办公室，明确了专人，安排专项经费，确保政务公开工作规范有序开展，确保各项工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，常德市交通运输局政务信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与上级要求和人民群众的期待相比，还存在一定差距，主要存在以下问题：网站版块公开更新不够及时，信息内容还不够全面。下一步，加强网站建设，特别是重点领域信息要开设专栏，提高公开透明度。

六、其他需要报告的事项

（无）