一句暖心感谢,提升了整座城市的温度
出租车是城市的一张流动名片,是展示文明城市的重要窗口。今年以来,石门县交通运输局不断加大出租汽车行业的教育培训力度,出租汽车行业服务质量明显提升,好人好事层出不穷、蔚然成风。
10月29日,乘客蒋奶奶身体不适,刚在北京做完手术,坐火车返回石门,一个人拖着大包小包行李艰难行走在石门火车北站出口,正当蒋奶奶感到无助的时候,恰好遇到了欣运公司出租车湘JY6084饶师傅,蒋奶奶便询问“去清泉路二轻小区要多少钱?”,饶师傅笑着说道:“我们出租车按表收费,大概要15元左右”,蒋奶奶同意后,饶师傅便帮助蒋奶奶把行李放到车上。到达目的地后,饶师傅得知蒋奶奶刚做完手术,行动不便,于是主动将她背上了三楼家中,又返回帮忙拿上行李,全程暖心服务,没有一丝嫌弃、觉得麻烦。蒋奶奶表示非常感谢,并一再要求多给师傅车费,被饶师傅婉言拒绝。深受感动的蒋奶奶多方打听,特意向石门县交通运输局致电提出表扬要求。饶师傅用实际行动传递了爱心,展现了出租行业良好形象,以行业文明厚度提升了整座城市的温度。
近年来,石门县交通运输局坚持抓好出租车驾驶员服务水平和能力的培训,鼓励驾驶员持续发扬拾金不昧、助人为乐、诚实守信的良好风尚,用实际行动把文明新风传递到城市的每一个角落。
出租车良好形象
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