今年以来，市地方海事局把“建设人民满意海事”作为服务地方经济发展和提升部门形象的有力抓手，把“让人民满意”作为自身工作努力的方向和目标，如质如量的完成了创满各项“规定动作”，确保满意海事建设落到实处。一是行政审批精简提速。取消了2项、下放了13项行政审批项目，政务中心海事窗口办结各类行政审批项目2909件，有2181件被即时办结，占总办件量的75％，较去年同期提高了10个百分点，行政审批整体提速60%。二是船舶检验工作满意度高。今年，建造检验船舶47艘，39545载重吨，235客位。营运检验船舶1233艘，36万载重吨，10263客位。在10月份开展的顾客满意度调查中，船检服务满意率达 96%。三是船舶抵押贷款登记业务继续攀升。截止目前，融资贷款总额度已达6亿元。四是严格执法，强化执法人员培训，提升队伍素质，一年来实现了行政执法零投诉率。