春运以来，雨雪天气频繁，加之市城区正分批进行出租车计价器调整工作，市城区出租车市场违规经营现象有所抬头，市民关于出租车服务质量问题的投诉明显增多。1月26日和27日，为了规范和维护春运期间城区客运秩序，市客运处分组分点对出租车辆进行集中整治，对市城区尤其是火车站、汽车总站、柳叶湖车站以及周边地区客运市场不规范营运行为进行了突击检查，重点整治出租汽车拒载、拼车、不打表、“黑的”拉客等行为。

在1月26日的行动中，执法人员来到汽车总站，发现这些地点的出租车违规现象相当普遍，短短10分钟内执法人员就查处了3辆违规拼车、拒载的出租车。在常德火车站入口处，也发现了不少在路边公然拉客的车辆，先后有3辆非法营运车辆在路边拉客时被执法人员查处。对于一般违规的出租车，执法人员当即对其进行纠正，对严重违章的，暂扣相关营运证件，并依法予以行政处罚。对于非法营运的，暂扣车辆，并由市客管处行政处罚审议小组集体研究，依法予以处罚。

在连续两天的集中整治中，共查处严重违章行为12起，纠正违章行为近50起，查扣非法营运车辆5台。（市客管处春运办供稿）