为进一步加强公交行业服务工作，提升司乘人员职业道德素质及安全、文明、优质服务意识，树立良好的公交形象，5月以来，市公交公司开展了2013年度司乘人员安全行车优质服务培训。此次培训历时20多天，参训人员达1000多人。培训内容涵盖了公交行业职业道德、司乘人员行为规范、文明服务礼仪、安全生产等各方面的知识，该公司还特邀国家高级礼仪师雷春芳老师为司乘人员量身打造了服务礼仪及保健课程。