自津市运管处开始对全市出租车进行整治以来，市运管处举报热线就忙碌了起来。市民对这次出租车整治普遍持欢迎态度，也大力支持规范的士价格。

12   月26日  ，市人大代表韩先生打来举报电话，举报湘JY8130的士：“今天我从市国税局附近打车去盐矿，司机强调表坏了，却坚持要收7元车钱。我要求的士打表，我会按表付费的。可是司机态度很强硬，我便要求司机一起来运管处评评理。”

经调查，湘JY8130的士确实存在不打表的经营行为，经运管处的教育，司机认识到自己的错误，向韩先生赔礼道歉，并接受了运管处的处理。

 韩先生事后说：“这是一个好的开端，我们作为市民，应该懂得维权，再也不能让这种现象持续下去，如果任其发展，津市的出租车窗口形象还会恶化，会有损我们的文明城市形象。只有大家共同努力，一起抵制歪风邪气，我们的城市形象才会真正的好起来！”

市民李女士打来电话反映，有一次，她乘坐的出租车前面没有按规定摆放服务资格证，她很随意的和司机说起，结果司机很不耐烦的说那东西有什么用，放那儿碍事！边说还边口吐脏话。李女士说：“有时觉得出租车司机太没素质了，这次运管部门动真格上路检查，作为乘客，我们一定会配合搞好这次整治，有了执法部门作后盾，我们要尽量维护自己的权益。对于不打表、不亮证服务的，我们市民要坚决抵制！”

 湘JY8014的士朱建勇打来电话，一乘客从武装部打车到北站加油站，打表价格5元，而乘客只肯给4元，发生了争执。运管部门接到举报电话随即赶到现场，乘坐该的士按照原路线返回，打表核定里程和价格，经核实，确实需要跳表，应付5元车费。市运管处维护了的士司机的正当权益，乘客和司机协商处理了此次事件。司机很感动的说：“以前只觉得执法部门老是找我们的岔儿，今天才知道，他们真是我们的父母官，及时维护了我们的士司机的正当权益，我们也一定配合运管部门，从自己做起，当好津市的流动窗口！”

市民张先生说：“政府部门专项整治出租车是好事，但是不要一阵风一刮过就没事了。希望这次专项整治的精神能在的哥的姐心中扎下根，也希望有关部门能持之以恒抓下去，使出租车真正有一个文明的规矩，树一个文明的形象。”

（津市市交通运输局）